Die Bundesinteressenvertretung der Nutzerinnen und Nutzer von Wohn- und Betreuungsangeboten im Alter und bei Behinderung (BIVA) e.V. verlieh dem Haus der Senioren auch in diesem Jahr wieder den “grünen Haken” für eine hohe Lebensqualität im Alter.

Wie schon im letzten Jahr wurde die Einrichtung von einem speziell geschulten Gutachter intensiv unter die Lupe genommen. Im Gegensatz zum medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) legt die BIVA jedoch ein besonderes Augenmerk auf die “weichen” Faktoren, die letztendlich die Lebensqualität ausmachen. Hierzu gehört z.B.die Autonomie der Bewohner, die soziale Integration und die Wahrung der Menschenwürde. In allen Teilbereichen konnte das HDS voll überzeugen. “Uns ist es wichtig, zusätzlich zum relativ starren System des MDK auch andere unabhängige Qualitätsprüfungen erfolgreich zu bestehen.” meint Heimleiterin Isabell Flaig.

Vollständiger Prüfbericht.

Haus der Senioren und Pflegezentrum Kirchheim: Zwei Häuser, ein Anspruch.

Transparenzbericht HDS.
Transparenzbericht PZK.

Als erstes Pflegeheim in Kirchheim wurde das Palliativ-Pflegezentrum mit dem „Grünen Haken“ ausgezeichnet, der von der BIVA e.V., der einzigen unabhängigen und bundesweiten Interessenvertretung von Altenheimbewohnern für „Lebensqualität im Pflegeheim“ und „Verbraucherfreundlichkeit“ verliehen wurde.

Gutachter Alfred Schlachter, einer der 250 geschulten ehrenamtlichen Gutachterinnen und Gutachter der BIVA, hat das Palliativ-Pflegezentrum Kirchheim „auf Herz und Nieren“ geprüft und für gut befunden. „Um den ‚Grünen Haken’ zu vergeben, habe ich einen Tag lang hinter die Kulissen geschaut, 160 Fragen an Heim- und Pflegedienstleitung und die Bewohnervertretung gerichtet“, berichtet Alfred Schlachter. „Beim gemeinsamen Mittagessen habe ich beobachtet, wie der Umgang mit den alten Menschen gepflegt wird. Außerdem habe ich mir verschiedene Zimmer und Gemeinschaftsräume angeschaut.“

Auch Isabell Flaig, die Leiterin des Pflegeheims, freut sich über das Gütesiegel, ist jedoch nicht überrascht: „Wir wussten ja vorher bereits, dass sich die Bewohner in unserem Hause wohlfühlen. Umso mehr freuen wir uns, dass uns das nun von unabhängiger Seite bestätigt wurde“, Gütesiegel, Zertifikate, Noten und Bewertungen für Alten- und Pflegeheime gibt es viele. So führt beispielsweise der medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) ebenfalls regelmäßige Qualitätsprüfungen durch. Obwohl das Pflegezentrum Kirchheim auch bei der MDK-Prüfung hervorragend abschnitt (Note 1,0), sieht Flaig, wie auch viele andere Heimbetreiber, die Prüfkriterien kritisch. “Der MDK prüft nach einem starren Schema. Pflege ist aber nicht starr, sondern orientiert sich individuell am Patienten und berücksichtigt auch dessen Lebenslauf und Persönlichkeit. Der grüne Haken der BIVA schließt diese Lücke und ergänzt das Ergebnis des MDK um wichtige Aspekte der tatsächlichen Lebensqualität, die ein Heim bietet oder eben nicht.”

Beim grünen Haken wird anhand von 121 Kriterien geprüft, ob Respekt, Rücksichtnahme und die Achtung der Privatsphäre der Bewohner keine Fremdwörter sind. Das Begutachtungsverfahren wurde unter Berücksichtigung der Charta der Rechte hilfe- und pflegebedürftiger Menschen von Experten des Instituts für Soziale Infrastruktur (ISIS) entwickelt. Um den begehrten “Grünen Haken” zu bekommen müssen lediglich 80% der 121 Kriterien zutreffen. Das Pflegezentrum Kirchheim lag mit über 90% deutlich über dieser Marke. „Die Detailergebnisse unserer Begutachtung findet jeder Interessierte im Internet unter www.heimverzeichnis.de. Für Angehörige, die beispielsweise ein Heim für ihre pflegebedürftigen Eltern suchen, ist diese Datenbank eine wichtige erste Informationsquelle. Wir hoffen natürlich, dass dadurch mehr Suchende auf unsere und andere Einrichtungen, die Lebensqualität bieten, aufmerksam werden. Man erkennt uns sofort am ‚Grünen Haken’ hinter dem Namen der Einrichtung“, so Heimleiterin Isabell Flaig.

Das Heimverzeichnis wurde zwar von BIVA und ISIS entwickelt, ist aber das gemeinsame Werk aller an der stationären Pflege beteiligten Akteure. Das gesamte Konzept ist mit den Bundesorganisationen der Trägerverbände, der Heimaufsicht, den Pflegekassen, den Medizinischen Diensten der Krankenkassen und Verbraucherorganisationen wie der Bundesarbeitsgemeinschaft der Landesseniorenvertretungen oder der Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen abgestimmt. Das Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz (BMELV) fördert das Projekt finanziell.

Link zurm Prüfergebnis